A transformação digital tem batido na porta de quase todos os setores da economia, gerando benefícios e preocupações por onde passa . A penetração de internet…
A transformação digital tem batido na porta de quase todos os setores da economia, gerando benefícios e preocupações por onde passa . A penetração de internet aumentou drasticamente no Brasil. Em banda larga, tivemos um aumento de 79% em assinaturas entre 2010 e 2014. Semelhantemente, quando olhamos para o caso de banda larga móvel, o crescimento no mesmo período foi de 825%, atingido 123,6 milhões de assinaturas. No caso do setor público, apesar de ser um processo mais moroso, quase 61% dos brasileiros acessaram serviços públicos digitais em 2016. O percentual de brasileiros utilizando serviços públicos digitais é baixo, sendo necessária ações para a transformação digital em governos. Especialmente, se considerarmos que a maioria dos acessos nestes 61% foram para uma espectro limitado de serviços como, por exemplo, declaração de imposto de renda. Na esteira da transformação digital em governos de países desenvolvidos como Inglaterra, Polônia, Singapura e outros, o governo federal brasileiro solicitou à OCDE um estudo com recomendações para nossa transformação digital. Você pode gostar de ler Transformação digital municipal: como analisar a situação do seu município O estudo identifica 6 atributos essenciais para a transformação digital em governos que derivam em ações práticas que podemos implementar em território nacional. A primeira recomendação sugere que o governo passe de uma administração pública centrada no usuário para uma administração conduzida pelo usuário . Nest…